POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

La présente Politique de protection des données personnelles explique comment Orvantyxstore, exploité par ORVANTYX GROUP (BJ IMPERIUM), collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients.

Orvantyxstore accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées sur Orvantyxstore est :

ORVANTYX GROUP (BJ IMPERIUM)
SASU
SIREN : 105 094 395
SIRET : 105 094 395 00016
Siège social : 4 rue Sophie Germain, 31500 Toulouse, France
RCS : Toulouse
TVA intracommunautaire : FR23105094395

Ci-après désignée « Orvantyxstore », « nous » ou « notre ».

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Orvantyxstore via les coordonnées indiquées sur le site.

2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Selon l’utilisation du site et les services utilisés, Orvantyxstore peut collecter différentes catégories de données.

Données d’identification

Il peut notamment s’agir de :

nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison.

Données relatives aux commandes

Nous pouvons collecter :

numéro de commande ;
produits commandés ;
montant de la commande ;
date de la commande ;
historique des achats ;
statut de la commande ;
informations nécessaires au traitement des retours et remboursements.

Données de paiement

Les paiements sont susceptibles d’être traités par des prestataires de paiement spécialisés.

Lorsque le paiement est effectué par carte bancaire, Orvantyxstore n’a pas vocation à conserver les données complètes de la carte bancaire, telles que le numéro complet de carte ou le cryptogramme.

Les informations nécessaires au suivi de la transaction peuvent toutefois être conservées, telles que :

statut du paiement ;
montant ;
date ;
identifiant de transaction ;
moyen de paiement utilisé.

Les données bancaires sont traitées conformément aux règles de sécurité applicables par les prestataires de paiement concernés.

Données techniques

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

adresse IP ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
navigateur utilisé ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
données relatives à la navigation ;
données techniques nécessaires à la sécurité du site.

3. FINALITÉS DE LA COLLECTE

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des comptes

Lorsque l’utilisateur crée un compte, ses données permettent notamment de :

créer et administrer son compte ;
permettre son authentification ;
gérer ses informations personnelles ;
conserver son historique de commandes.

Traitement des commandes

Les données sont nécessaires pour :

enregistrer les commandes ;
préparer les achats ;
effectuer les livraisons ;
communiquer avec le client ;
gérer les retours ;
effectuer les remboursements ;
assurer le service après-vente.

Paiement

Certaines données sont utilisées afin de :

vérifier le paiement ;
confirmer une transaction ;
prévenir les paiements frauduleux ;
gérer les remboursements.

Service client

Les informations communiquées par l’utilisateur peuvent être utilisées pour répondre à ses demandes, réclamations ou questions.

Sécurité

Certaines données techniques peuvent être utilisées afin de :

détecter les comportements frauduleux ;
prévenir les attaques informatiques ;
sécuriser les comptes ;
protéger le site et ses utilisateurs.

Amélioration du site

Sous réserve des règles applicables, certaines données peuvent être utilisées pour analyser l’utilisation du site et améliorer :

les fonctionnalités ;
la navigation ;
les performances ;
l’expérience utilisateur.

Communication commerciale

Lorsque la réglementation l’exige, Orvantyxstore peut envoyer des communications commerciales uniquement lorsque le client ou prospect a donné son consentement ou lorsqu’une autre base légale autorise l’envoi.

L’utilisateur peut se désabonner à tout moment des communications commerciales.

4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Les traitements effectués par Orvantyxstore reposent, selon les circonstances, sur différentes bases légales prévues par le RGPD.

Il peut notamment s’agir :

de l’exécution d’un contrat lorsque les données sont nécessaires au traitement d’une commande ;
du respect d’une obligation légale ;
du consentement de l’utilisateur ;
de l’intérêt légitime d’Orvantyxstore, notamment pour assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires intervenant dans le fonctionnement d’Orvantyxstore.

Il peut notamment s’agir :

de prestataires d’hébergement ;
de prestataires de paiement ;
de transporteurs ;
de prestataires informatiques ;
de services de sécurité ;
de prestataires d’analyse et de mesure d’audience ;
de prestataires de service client ;
de conseils professionnels lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires ne peuvent accéder qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs missions.

Orvantyxstore ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.

6. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires techniques utilisés par Orvantyxstore peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, Orvantyxstore veille à ce que les transferts soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et reposent sur un mécanisme légal approprié.

Cela peut notamment inclure :

une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
des clauses contractuelles types ;
ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Orvantyxstore conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

À titre indicatif :

Compte client : les données sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte et, lorsque nécessaire, pendant les périodes légales applicables après sa fermeture.

Commandes et facturation : certaines données peuvent être conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables, fiscales ou légales.

Service client : les échanges sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque nécessaire, pendant les délais légaux applicables.

Prospection commerciale : les données sont conservées conformément aux règles applicables et peuvent être supprimées lorsque l’utilisateur retire son consentement ou s’oppose à leur utilisation.

Données techniques et de sécurité : leur durée de conservation dépend de leur finalité et des obligations légales applicables.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Orvantyxstore met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
la modification ;
la divulgation ;
l’utilisation frauduleuse.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

chiffrement des communications HTTPS ;
contrôle des accès ;
authentification sécurisée ;
limitation des droits d’accès ;
sauvegardes ;
surveillance de la sécurité ;
mesures de prévention contre les accès frauduleux.

Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Orvantyxstore peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Ces technologies peuvent être utilisées notamment pour :

assurer le fonctionnement du site ;
mémoriser certaines préférences ;
maintenir le panier ;
sécuriser les sessions ;
mesurer l’audience ;
améliorer les services ;
personnaliser certaines fonctionnalités ou communications lorsque cela est autorisé.

Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via le dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

10. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

Droit d’accès

L’utilisateur peut demander confirmation que ses données sont traitées et obtenir une copie des données concernées.

Droit de rectification

L’utilisateur peut demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Dans certaines situations, l’utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles.

Droit à la limitation

L’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données dans les conditions prévues par la réglementation.

Droit d’opposition

L’utilisateur peut s’opposer à certains traitements de ses données, notamment lorsque ceux-ci reposent sur l’intérêt légitime.

L’utilisateur peut également s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, l’utilisateur peut demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer son consentement

Lorsque le traitement repose sur son consentement, l’utilisateur peut retirer celui-ci à tout moment.

11. EXERCICE DES DROITS

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Orvantyxstore via les coordonnées de contact indiquées sur le site.

La demande doit permettre, lorsque cela est nécessaire, de vérifier raisonnablement l’identité du demandeur afin d’éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

Orvantyxstore s’efforce de répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

12. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si un utilisateur estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, il peut contacter Orvantyxstore afin de rechercher une solution.

Il dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En France, cette autorité est :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
France

Le site officiel de la CNIL est accessible depuis le site de la Commission.

13. DONNÉES DES MINEURS

Orvantyxstore n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs lorsque cela n’est pas nécessaire à la fourniture de ses services.

Si un parent ou représentant légal estime qu’un mineur a communiqué des données personnelles sans autorisation lorsque celle-ci était nécessaire, il peut contacter Orvantyxstore afin de demander leur examen et, lorsque les conditions légales sont réunies, leur suppression.

14. DONNÉES FOURNIES PAR L’UTILISATEUR

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour lorsqu’il renseigne ses données sur Orvantyxstore.

Il doit notamment veiller à ne pas communiquer de données personnelles concernant des tiers sans disposer d’une base légale ou d’une autorisation appropriée lorsque celle-ci est nécessaire.

15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Orvantyxstore peut modifier la présente Politique de protection des données afin de tenir compte :

des évolutions légales et réglementaires ;
des évolutions techniques ;
des changements dans les services proposés ;
de nouvelles fonctionnalités ;
de l’évolution de ses pratiques de traitement des données.

La version la plus récente est publiée sur le site Orvantyxstore.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

16. CONTACT

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Orvantyxstore via les coordonnées disponibles sur le site.

Responsable du traitement :
ORVANTYX GROUP (BJ IMPERIUM)

SIREN : 105 094 395
Siège social : 4 rue Sophie Germain, 31500 Toulouse, France

ENGAGEMENT D’ORVANTYXSTORE

Orvantyxstore s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme aux réglementations applicables.

La collecte de données personnelles est limitée aux informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

Votre confiance et la protection de vos données constituent une priorité pour Orvantyxstore.